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店主ご挨拶

いらっしゃいませ！三代目店主（職人）の林です。
心機一転、９年ぶりにサイトをリニューアルしました。
熟年夫婦が二人三脚で美味しい和菓子を紹介しますのでどうぞよろしく！

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■ご注文から商品の到着まで


原則的にご注文後に製造し、製造した日に発送するようにしています。ご注文から１〜３営業日で発送いたします。
一部製造が間に合わず発送が遅れる商品に関してはメールにて納期のご連絡をいたします。
なお配送は日本国内のみとさせていただきます。
■ お支払いについて
代引きカード払銀行振込コンビニ後払い

後払い：ＮＰ後払い（コンビニ・銀行振込・郵便振替）

代金引換、クレジットカード、銀行振込（先払い）、NP後払い（コンビニ・銀行振込・郵便振替） がご利用いただけます。
詳しくはこちら

代引手数料３１５円　カード手数料無料　各銀行所定の振込手数料
NP後払い２００円

※NP後払いの詳細
商品の到着を確認してから、「コンビニ」「郵便局」「銀行」で後払いできる安心・簡単な決済方法です。
請求書は、商品とは別に郵送されますので、発行から14日以内にお支払いをお願いします。
後払いのご注文には、株式会社ネットプロテクションズの提供するNP後払サービスが適用され、サービスの範囲内で個人情報を提供し、代金債権を譲渡します。ご利用限度額は累計残高で5万円迄です。
詳細はバナーをクリックしてご確認下さい。
■ 送料について

4,000円以上お買い上げで１お届け先の送料５０％OFF
 8,000円以上お買上げで１お届け先の送料無料！(北海道・沖縄は500円）
　
全国一律 　７００円　
(愛知・岐阜・三重・静岡　６００円）
（北海道・沖縄　１,１００円）



気温、湿度などによっては、お菓子の品質保持と
新鮮さを保つため、クール便（＋２１０円）でお届けしております。

大切なお菓子を無事にお届けするため、ご注文内容ごと当店にて判断し、メールにてご連絡させていただく場合がございます。
クール便商品と常温商品は同梱できませんので２個分の送料が必要となります。

尚、この送料及び送料特典はネットショップ販売のみの金額適用ですので、ご了承願います。


■ のし・手提げ紙袋無料！大切に梱包してお届けいたします
ご希望の方にはのし・手提げ紙袋をお付けします
（のしは一部の商品でつけられないものもございます）
商品はすべて大切に梱包し、発送いたします
大切な方への贈り物、気配りとサービスでお届けします。
■ ご注文は24時間受付けています

お好きな時間にゆっくりお買い物をお楽しみ下さい！
ショッピングカートでのご注文は24時間受付けています！

ご注文完了後、自動返信メールとは別に受注確認メールを送信します。
2営業日以上当店より返信のない場合は、システムなどの不具合も考えられます。
誠にお手数ではございますが、再度ご連絡いただければ幸いでございます。何卒ご理解の程よろしくお願いします。

末日が６・７の付く日は定休日ですので原則的には製造・発送・メール返信業務はお休みさせていただきます。



お急ぎの場合はお電話でお問い合わせください。
お電話の受付時間（６．７．１６．１７．２６．２７日は定休日）
９：００a.m.〜１９：００p.m.
        　店主まで      052-841-1086

家族３名だけで営んでいますので、店頭販売や製造で手が離せない場合が多く、ご迷惑をお掛けする事が多々あると思いますが、何卒ご事情ご理解願います。

■ 商品のお届けについて
クロネコヤマト便でお届けします
　　　　　　　　　　　　　クロネコ

商品の配送時間帯をご指定できます

消費期限の短いお菓子もありますので、確実にお受け取りになれる日時をご指定されることをお勧めします。

お届け指定日は、ご注文日より原則３日後からご指定願います。
お急ぎの場合は、ご注文画面最終の「備考・通信欄」でお問い合わせください。
可能な限り即日発送に努力し、日時をご連絡します。

当店からの所要お届け日数と配達可能時間帯→詳しくはこちらから

下記の時間帯で配送時間をご指定していただくことができます。

天候や道路状況などにより、ご指定時間帯を多少前後する場合もございます。あらかじめご了承下さい。



何分、家族だけでご注文後に造るという貧弱な生産体制です。造り置きや機械生産をしない方針の為、注文数が多くなると店頭販売も含め品薄になり、作業が物理的に間に合わず、ご指定日に発送が出来ない場合もあります。ご迷惑をお掛けしますがご理解の程お願いします

なお、完売商品をご希望の場合、shopmaster@wagashiya.com までご連絡下さい。
追加で製造が可能かを確認し、折り返しご連絡させていただきます。

返品・交換について

生モノですので申し訳ございませんが出来かねます。
不良品交換、誤品配送交換は当店負担で対応させていただきます。

お客様の都合で受取が出来ず、消費期限が過ぎてしまった場合は当店での保障は出来かねますので予めご承知おき願います。

■ 商品に同梱するもの
納品書（お支払方法によっては請求書）を同封しております。
領収書はお送りしておりません。
ご入用の方は別途お申し付け下さい
■当店ご案内
ショップ名：和菓子司　長寿園（和菓子屋ドットコム）
販売責任者：林　圭一郎
所在地：〒466-0843 名古屋市昭和区菊園町1-16
TEL　 052-841-1086
FAX   052-841-1084

・実店舗        営業時間　　9:00〜19:00　　
　　               定休日　6,7,16,17,26,27日

アクセス・地図など詳しくは下部の「実店舗のご案内」を
クリックください。

We take pride in our work.