■ 店舗情報
| ショップ名 | 和菓子専門店 長寿園 通販店 |
|---|---|
| 販売業者 | 林 圭一郎 |
| 販売責任者 | 林 圭一郎 |
| 所在地 | 466-0843 愛知県 名古屋市昭和区 菊園町 １－１６ |
| 電話番号 | 052-841-1084 |
| FAX番号 | 052-841-1084 |
| メールアドレス | shopmaster@wagashiya.com |
| ホームページ | https://www.wagashiya.com/ |
| 取扱商品 | 四季の和菓子 羊羹 味噌松風 干菓子 陶器 |
| 許認可・資格 | 営業許可書 １７指令 昭 保生第１－２６６号 |
| 販売数量 | 商品は在庫限りとさせていただきます。ご注文いただきました商品が在庫切れの場合は、TEL、またはメールでご連絡差し上げます。 |
| 商品代金以外の必要料金 | 送料(地域別700円～1,600円)、、 銀行振込手数料はお客様負担にてお願いいたします。 消費税は全て商品代金(税込価格)に含んで表示しています。 |
| 申込の有効期限 | 銀行振込（先払い）の場合、ご注文後5日以内にお支払下さい。なお、ご注文から5日以内にご入金が確認できない場合は、ご注文をキャンセル扱いとさせていただきます |
| 引き渡し時期 | ご注文日（入金確認日）より原則３営業日以内に発送いたします。 消費期間が短い生菓子ですので確実にお受け取りできる日時をご指定くださいませ。 ※ご注文日より原則３営業日後からご指定願います。 お客様の都合で受取が出来ず、消費期限が過ぎてしまった場合は当店での保障は出来かねます。再送等も出来ませんので予めご承知おき願います。 天候や交通事情により宅配業者がご指定の日時にお届けできない場合もありますのでご了承ください。 ＜お菓子以外（陶器）＞ 窯元での製造となりますのでご注文日より２週間程、日数が必要な場合もあります。お申し込み時に打ち合わせとなります。 |
■ 返品・不良品について
| 返品期限・条件 | ＜お菓子＞ ■当店の商品は生菓子ですのでお客様の都合による返品・交換はお受けできかねます。 配送中の破損や商品内容相違などの場合は到着後３日以内にご連絡ください。早急に誠意を持って対応させていただきます。 ＜菓子以外の商品（陶器など）＞ ■お客様都合の場合は未使用の場合のみ返品可 ■期限……商品到着より３日以内にご連絡ください |
|---|---|
| 返品送料 | ＜お菓子＞ ■お客様都合の場合はご容赦ください。ただし、不良品交換、誤品配送交換は当店負担とさせていただきます。 ＜お菓子以外（陶器など）＞ ■お客様のご都合による返品・交換・キャンセルはお客様ご負担（交換の場合は往復分ご負担願います） 当店側による返品・交換（誤納）は当店負担（代品発送代も含む） お客様都合による返品交換等の場合、ご返金に際して発生する手数料はご返金金額から差し引かせて頂きます 輸送時によるものと思われる破損につきましては、 輸送時の取り扱いによる破損が明らかな場合や、外箱の破損やへこみ、外装の剥がれ等は、配送業者の最寄営業所、または当店にご連絡下さい。運送時による破損の際は、 運送会社より破損の荷物の回収を行いますので、お手数でも破棄せずにそのままの状態で保管頂けますようお願いいたします。破棄された場合、代品発送の手配が取れない場合もございますので特にご注意ください。 尚、外箱の破損や使用に支障の無い傷（外箱のへこみや破れ）は補償外となります。 |
| 不良品 | ＜お菓子＞ 万一不良品等がございましたら、当店の在庫状況を確認のうえ、新しいお菓子と交換させていただきます。 商品到着後3日以内にメールまたは電話でご連絡ください。それを過ぎますと返品交換のご要望はお受けできなくなりますので、ご了承ください。 なお、破損や不良品等のトラブルで返品・交換が発生した場合、再発防止に努めさせて頂きますのでお手数ですが着払いで返送をお願いする場合もございますのでご了承願います。 ＜お菓子以外（陶器）＞ 商品到着後3日以内にメールまたは電話でご連絡ください。 それを過ぎますと返品交換のご要望はお受けできなくなりますので、ご了承ください。 |
■ お支払方法について
| お支払方法 | 銀行振込(先払い）、クレジットカード払、ご希望にあわせてご利用ください。 |
|---|---|
| お支払期限 | 銀行振込：ご注文後6日以内 |
